تعزز خدمة ما بعد البيع علاقة الثقة بين البائع والمشتري. بالطبع، تكسب الثقة العملاء على المدى الطويل. يمكن لخدمة ما بعد البيع الجيدة أن تعزز التسويق الشفهي.
Moreخدمات ما بعد البيع (After Sale Services): هي مجموعة الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها بعد بيعهم المنتجات والخدمات. وتشمل مثلاً الشحن والتوصيل والتركيب والتدريب والصيانة وحل المشاكل والرد على الاستفسارات.
Moreوالمقصود بـ خدمات ما بعد البيع هو مجموعة العمليات التي يتم اتباعها بعد بيع منتج ما أو تقديم خدمة معينة، وتشمل تلك الخدمة الكثير من الجوانب الهامة، كالصيانة والمتابعة والاستبدال ورأي العملاء..
Moreدعنا نجيب. كيف تؤثر خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية؟ لا يمكن أن نقول أن خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية، تؤثر بشكل مباشر في حركة المبيعات للمتاجر الإلكترونية، لكن تسمح خدمة ما بعد البيع في التجارة الإلكترونية في تحقيق بعض رغبات العميل التي تؤكد له جودة
More2021年6月24日 الأجهزة الكهربائية، كالثلاجات، والفريزرات، والمكيفات، وأجهزة المطبخ أصبحت من ضرورات الحياة المعاصرة لمن يستطيع توفيرها، لكن الشكوى، والتذمر من خدمات ما بعد البيع أصبحت واضحة من سوء خدمة، وتعامل بعض البائعين، سواء كانوا موزعين، أو
More7) المتابعة. لا تنتهي المبيعات دائمًا بإغلاق الصفقة. لتأسيس علاقة طويلة الأمد مع العميل ولزيادة ولاء العملاء ، يلزم عقد اجتماعات متابعة منتظمة. على سبيل المثال ، يمكنك الاتصال بالمستهلك بعد ...
More2020年2月19日 مكالمة هاتفية بسيطة. سرعان ما تمس اللمسات الإنسانية قلوب العملاء؛ لذلك حدد موعدًا لمكالمات التواصل مع عملائك خلال ثلاثين يومًا من البيع. هذه من أهم خطوات خدمة ما بعد البيع وأكثرها إفادة لك وللشركة، وقد تساعدك في السؤال عن جودة المنتج وقياس رضاء العملاء عنه.
Moreخدمات ما بعد البيع - الخدمات التمويلية. A. استمع. نحن دائماً بخدمتكم. سداد/نقل المديونيات بين البنوك المحلية. تغيير حساب الخصم. تغيير نوع الضمان أو إلغاؤه. استقبال خدمات عقارية معينة. إرجاع قسط محصل بالزيادة. سداد/نقل المديونيات بين البنوك المحلية. أولاً: نقل مديونيات العميل
More